Coronavirus/COVID-19: Est-il possible d’organiser des visites et des remises d’appartements?

Sommaire

Puis-je tout de même emménager dans mon nouvel appartement malgré la pandémie de coronavirus?
La visite de l'appartement prévue est-elle effectuée?
Puis-je me rendre à une visite d’appartement?
Les techniciens de service ont-ils accès à l’appartement pour des travaux d’entretien et des réparations?
Autres points dont les locataires doivent tenir compte pendant la pandémie de coronavirus

Puis-je tout de même emménager dans mon nouvel appartement malgré la pandémie de coronavirus?

Vous vous posez certainement les mêmes questions que nous, chez ImmoScout24. L’emménagement prévu dans le nouvel appartement est-il encore possible pendant la pandémie de coronavirus? L’entreprise de déménagement engagée et la société de nettoyage mandatée sont-elles encore ouvertes? Nous ne pouvons pas vous dire avec certitude ce que prévoient les entreprises que vous avez engagées ou ce que décide le canton dans lequel vous vivez. Toutefois, selon l'Association suisse de l'économie immobilière (SVIT), les déménagements peuvent toujours avoir lieu: "Les déménagements, les prises de possession d’appartements et les remises d’appartements ne sont pas concernés par les injonctions renforcées de la Confédération et des cantons. Cela vaut également (état au 15 mars 2020) pour les cantons qui ont édicté des restrictions plus rigoureuses de la vie publique." Vous n'avez donc pas besoin de réprimer votre attente de votre nouveau domicile avant le 19 avril.

Si vous avez engagé une société de nettoyage pour nettoyer l’appartement lorsque vous le quitterez, vous devez aussi vous organiser avec elle. Renseignez-vous personnellement au sujet de ses disponibilités auprès de votre personne de contact. Le cas échéant, ce conseil s’applique aussi pour l’entreprise de déménagement que vous avez choisie. Si l’une des deux vous fait faux bond ou ferme temporairement ses portes, vous pouvez facilement trouver un nouveau prestataire de nettoyage ou une nouvelle entreprise de déménagement sur ImmoScout24.

Vous avez organisé vous-même votre déménagement et vous avez invité un groupe d’assistants-déménageurs issus de votre famille et de votre cercle d’amis? Dans ce cas, vérifiez au préalable que vous êtes vraiment en mesure de protéger la santé de vos assistantes et assistants et qu’aucun d’eux ne fait partie d’un groupe à risque vis-à-vis du coronavirus. Si leur santé est protégée et que vous pouvez garantir la distanciation sociale recommandée par l’OFSP avec cinq personnes maximal sur place, rien ne s’oppose à votre déménagement. Il n’y a que le repas organisé pour les remercier que vous devrez probablement reporter.

La visite de l'appartement prévue est-elle effectuée?

Vous avez donné un avis de résiliation de votre appartement et devez maintenant trouver un nouveau locataire dans la situation exceptionnelle actuelle? Cela n'est possible qu'avec un rendez-vous pour visiter l'appartement. Toutefois, vous ne souhaitez pas que des inconnus déambulent dans votre appartement à l’heure actuelle. Nous avons vérifié auprès du SVIT. En tant que locataire, vous êtes en principe obligé, même dans la situation actuelle, de procéder à une inspection de votre appartement, en respectant les règles d'hygiène nécessaires et les exigences du BAG. Toutefois, si vous appartenez au groupe à risque de coronavirus, vous pouvez refuser une inspection demandée par le propriétaire. Les inspections de masse sont exclues dans tous les cas. Celles-ci doivent être annulées à tout prix. Cependant, vous pouvez présenter votre maison à des locataires potentiels individuels. Vous devez laisser une note à la porte d'entrée:

Règles s’appliquant aux visites de l’appartement avec distanciation sociale

• Deux personnes intéressées maximum peuvent se trouver dans l’appartement
• Gardez une distance d’au moins deux mètres vis-à-vis des autres personnes
• Ne touchez à rien, le locataire actuel vous ouvre les portes des pièces et des placards
• Il est interdit de se serrer la main
• Les personnes faisant partie de groupes à risque concernant le virus (les plus de 65 ans par exemple) doivent éviter toute visite

Il faudrait désinfecter les poignées des portes et bien ventiler les pièces avant et après la visite. Si ces mesures vous compliquent trop la vie, demandez à votre régie de vous proposer d’autres modalités de visite de l’appartement. Nous conseillons de les organiser à distance, via WhatsApp ou FaceTime par exemple. Les bailleurs peuvent également faire faire des photos à 360° montrant tous les coins de l’appartement. Les groupes à risque vis-à-vis du coronavirus peuvent alors également participer à la visite.

Puis-je me rendre à une visite d’appartement?

Vous avez un appartement en ligne de mire et vous vouliez le visiter ces prochaines semaines. Se pose désormais la question légitime de savoir si le rendez-vous convenu pour la visite peut effectivement être honoré. Dans ses FAQ consacrées au coronavirus et à l’économie immobilière, la SVIT explique qu’il est encore possible de procéder à des visites d’appartements.

Il vous appartient, en prenant vos propres responsabilités, d’aller ou non au rendez-vous convenu. La distanciation sociale ainsi que se laver et se désinfecter les mains sont des méthodes qui vous protègent vous-même mais qui protègent aussi les autres personnes intéressées. Si vous faites partie d’un groupe à risque vis-à-vis du coronavirus (maladie chronique, plus de 65 ans), vous devriez demander à la régie de vous laisser participer à la visite par vidéoconférence. Si vous constatez des symptômes tels que de la toux, de la fièvre ou un rhume avant le rendez-vous, vous devez impérativement rester chez vous pour protéger les autres. Vous pouvez là encore demander à la régie s’il existe d’autres modalités de visite telles que la vidéoconférence ou la galerie de photos à 360°.

Les techniciens de service ont-ils accès à l’appartement pour des travaux d’entretien et des réparations?

Vous avez engagé un électricien pour installer votre accès à Internet dans votre nouvel appartement ou un peintre pour boucher et peindre les trous de chevilles? Dans ce cas, il est conseillé de reporter les réparations et les travaux d’entretien qui ne sont pas urgents à fin avril 2020. Si vous avez toutefois choisi le 31 mars pour emménager et avez déjà convenu de rendez-vous avec des techniciens de service, vous pouvez les honorer pourvu que vous respectiez les mesures d’hygiène appropriées et la distanciation sociale. Clarifiez préalablement la suite de la démarche avec l’entreprise de service que vous avez mandatée.

Autres points dont les locataires doivent tenir compte pendant la pandémie de coronavirus

À l’heure actuelle, nous savons bien qu’il est préférable de ne pas bouger, de rester à la maison et d’éviter de voir d’autres personnes. Mais la vie continue et certaines activités quotidiennes ne peuvent pas être reportées. Il est toutefois conseillé d’effectuer la visite à distance depuis chez soi. Les visites par vidéoconférence, la consultation des galeries de photos et les photos à 360° sont autant d’options susceptibles de vous faciliter la vie.

Souhaitez-vous en savoir encore plus à ce sujet? Par exemple, qui prend en charge les coûts de désinfection du nouvel appartement qui était occupé par une personne contaminée par le coronavirus? Comment utiliser la buanderie commune dans un immeuble tout en respectant la distanciation sociale? Quelles mesures doivent être prises par la régie immobilière? Dans ce cas, lisez les FAQ actuelles de la SVIT en cliquant sur ce lien.